Введение
YouResidency.com («YouResidency,» «мы,» «нас» или «наш») стремится защищать вашу конфиденциальность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и делимся вашей личной информацией, когда вы посещаете наш веб-сайт по адресу youresidency.com или взаимодействуете с нашими услугами.
Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь с практиками, описанными в этой политике. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование наших услуг.
Какие данные мы собираем
Информация, которую вы предоставляете
- Формы запроса консультации: имя, номер телефона и, по желанию, адрес электронной почты
- Формы представителя компании: имя, адрес электронной почты и необязательное сообщение
- Запросы на подтверждение профиля: имя, адрес электронной почты, название компании
- Контактные формы: имя, адрес электронной почты и содержание сообщения
Информация, собираемая автоматически
- Данные об использовании: посещенные страницы, время, проведенное на страницах, реферирующие URL, тип браузера, тип устройства и операционная система
- IP-адрес: собирается для аналитики и безопасности
- Файлы cookie и аналогичные технологии: используются для аналитики, языковых предпочтений и функциональности сайта (см. раздел о файлах cookie ниже)
Как мы используем ваши данные
Мы используем вашу личную информацию для следующих целей:
- Чтобы связать вас с поставщиками услуг: когда вы отправляете запрос на консультацию, мы делимся вашими контактными данными с нашими надежными партнерами, которые могут помочь с вашими иммиграционными или переселенческими потребностями
- Чтобы ответить на запросы: для обработки и ответа на ваши сообщения, претензии или запросы
- Чтобы улучшить наш веб-сайт: для анализа паттернов использования, исправления проблем и улучшения пользовательского опыта
- Чтобы поддерживать безопасность: для обнаружения и предотвращения мошенничества, злоупотреблений или несанкционированного доступа
Сервисы третьих сторон
Мы используем следующие сервисы третьих сторон, которые могут собирать данные:
- Google Analytics: для понимания того, как посетители используют наш веб-сайт. Google Analytics собирает анонимизированные данные о использовании, включая посещенные страницы, продолжительность сессии и информацию об устройстве. См. Политику конфиденциальности Google.
- Cloudflare: для безопасности и производительности веб-сайта. Cloudflare может обрабатывать IP-адреса и данные запросов.
- Агрегация отзывов: мы отображаем общедоступные отзывы с Trustpilot и Google Reviews на страницах профиля компании. Эти отзывы получены с соответствующих платформ и подлежат условиям этих платформ.
Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам.
Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для выполнения целей, описанных в этой политике:
- Данные о лидах и консультациях: хранятся до 24 месяцев с даты подачи или до тех пор, пока вы не запросите удаление
- Аналитические данные: хранятся в агрегированной, анонимизированной форме
- Файлы cookie: сроки хранения варьируются в зависимости от типа cookie (см. раздел о cookie)
Ваши права в соответствии с GDPR
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Великобритании или другой юрисдикции с аналогичными законами о защите данных, у вас есть следующие права:
- Право на доступ: запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас
- Право на исправление: запросить исправление неточных или неполных данных
- Право на удаление: запросить удаление ваших персональных данных
- Право на ограничение обработки: запросить, чтобы мы ограничили использование ваших данных
- Право на переносимость данных: получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
- Право на возражение: возражать против определенных типов обработки данных
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@youresidency.com. Мы ответим в течение 30 дней с момента получения вашего запроса.
Файлы cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie для обеспечения правильной работы и улучшения вашего опыта:
- Необходимые файлы cookie: требуются для базовой функциональности сайта, языковых предпочтений и безопасности
- Аналитические файлы cookie: используются Google Analytics для сбора анонимной статистики использования
- Файлы cookie производительности: используются Cloudflare для обеспечения безопасности и доставки контента
Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Отключение определенных файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.
Конфиденциальность детей
Наш веб-сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от детей. Если вы считаете, что мы случайно собрали данные от несовершеннолетнего, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы незамедлительно их удалим.
Изменения в этой политике
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике или применимом законодательстве. Когда мы вносим существенные изменения, мы обновим дату «Последнее обновление» внизу этой страницы. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы по этой Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами на данные, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: info@youresidency.com
- Веб-сайт: youresidency.com/contacts
Последнее обновление: март 2026